banner-exclusiverse

Preguntas frecuentes

Te ayudamos a resolver tus dudas

¿Qué es Exclusiverse?

Exclusiverse es la marca innovadora de Exclusive Traveler Club, un prestigioso club de viajeros de lujo con una sólida presencia internacional y con más de 80.000 socios, que está dedicado a ofrecer experiencias de viaje exclusivas para sus socios y numerosos beneficios en más de 100.000 hoteles por todo el mundo, en la reserva de actividades de ocio, cruceros, rent a cars y mucho más.
 
Exclusiverse apuesta por fusionar la experiencia física de Exclusive a la digital, utilizando las últimas tecnologías disponibles, como puede ser la Blockchain. Gracias a ello, hemos podido crear el primer Club de viajeros de lujo del mundo, que ofrece a sus socios una experiencia única y exclusiva, además de, múltiples beneficios digitales.

¿Quién es el equipo que está detrás de Exclusiverse?

La combinación entre nuestros profesionales del sector hotelero y los expertos en el mundo digital ha sido la mezcla perfecta para formar el primer Club de viajeros con presencia en el mundo virtual. En el apartado de 'Nosotros' encontrarás al equipo multidisciplinar implicado en el proyecto.

¿Qué beneficios ofrece Exclusiverse?

Exclusiverse ofrece una amplia gama de beneficios digitales exclusivos para nuestros socios. Esto incluye acceso a un Espacio Virtual único e innovador, donde tendrás la oportunidad de reservar hoteles y actividades de ocio para convertir tu experiencia en algo inolvidable. Además, podrás participar en eventos virtuales que organizamos mensualmente, con contenido especialmente diseñado para ti.
 
Pero eso no es todo. Facilitamos el acceso a nuestro Club mediante la compra de nuestras membresías de forma digital. Incluso, si lo deseas, podrás vender, transferir o dejar en herencia tu membresía.
Y como si eso fuera poco, tendrás a tu disposición nuestra moneda digital exclusiva para adquirir bienes y servicios únicos, además de obtener descuentos exclusivos.

¿Cómo puedo unirme a Exclusiverse?

Para unirte a Exclusiverse, primero debes convertirte en socio de nuestro Club, adquiriendo alguna de nuestras membresías Exclusive; Premium, Gold, Platinum o Infinity, o alguna de las nuevas exclusivas membresías de Exclusiverse; Welcome o Discovery. Una vez que te hayas unido al Club, automáticamente tendrás acceso a los múltiples beneficios y servicios que tu membresía te ofrece.

¿Qué son las membresías?

Las membresías son la forma de convertirte en socio de nuestro Club de viajeros de lujo, contamos con las 4 membresías de Exclusive Traveler Club; Premium, Gold, Platinum e Infinity, y como novedad, ahora también contamos con 2 membresías únicas de Exclusiverse; Welcome y Discovery. Para adquirir cualquiera de estas membresías, puedes hacerlo directamente de forma fácil y segura, desde nuestro Espacio Virtual, accediendo a la ‘Membership Store’ dentro del ‘Área de bienvenida’.
 

  • Welcome Exclusiverse: es el primer nivel de membresía Exclusiverse, con la que puedes acceder a nuestro Espacio Virtual y participar en nuestros exclusivos eventos en Exclusive Experience. Además de obtener algunos beneficios adicionales, con nuestros Travel Deals y a paquetes de vuelo + hotel.
  • Discovery Exclusiverse: con nuestro segundo nivel de membresía Exclusiverse, tendrás acceso a mayores beneficios en nuestra área privada de reserva de viajes, a nuestros increíbles Travel Deals y a paquetes de vuelo + hotel.
  • Premium Membership: es el tercer nivel de membresía. Premium ofrece las mejores tarifas garantizadas, experiencia exclusiva de lujo en el Caribe, servicios de viaje, y acceso preferencial a todos nuestros beneficios en Exclusive Hotels, Leisure Hotels, City Hotels y Beneficios Exclusive.
  • Gold Membership: la membresía Gold ofrece una experiencia mejorada de viaje respecto la anterior categoría. Tendrás acceso a más beneficios en Exclusive Hotels, Leisure Hotels y City Hotels, además de disfrutar de los Beneficios Exclusive.
  • Platinum Membership: la membresía Platinum supone una mejora de la membresía anterior, con muchos más beneficios de lujo, que te brindará grandes satisfacciones. Tendrás acceso a más beneficios en Exclusive Hotels, Leisure Hotels y City Hotels, además de disfrutar de los Beneficios Exclusive.
  • Infinity Membership: La membresía Infinity es la más lujosa de nuestras categorías, donde la experiencia va mucho más allá de la exclusividad. Tendrás acceso a todos nuestros beneficios en Exclusive Hotels, Leisure Hotels y City Hotels, además de disfrutar de los Beneficios Exclusive.

¿Qué beneficios tiene poseer una membresía?

Para ver todos los beneficios exclusivos que te ofrecen nuestras membresías, accede a la sala Be Exclusive de nuestro Espacio Virtual o a la pestaña ‘Beneficios’ de nuestra web.

¿Qué es el Espacio Virtual y cómo funciona?

El Espacio Virtual es una plataforma digital exclusiva de Exclusiverse donde los socios pueden explorar una gran variedad de áreas diseñadas para brindarles beneficios exclusivos, desde descuentos en más de 100.000 hoteles, paquetes de viaje, cruceros, rent a cars, hasta disfrutar de eventos virtuales únicos. Además de, ofrecer la posibilidad de patrocinio en nuestra nueva sala Unique Island.
 
Cuando entres al Espavio Virtual por primera vez, tendrás un pequeño tutorial en el que se explicará cómo moverte por las distintas salas.

¿Cuántas salas hay en el espacio virtual?

El Espacio Virtual cuenta con 6 salas; Be Exclusive, Exclusive Lounge, Welcome Area, Exclusive Experience, Territorio Hello y Unique Island.
 

  • Be Exclusive: una sala dedicada a explicar el Club, las membresías y los beneficios de las mismas de Exclusive. Además, muestra una réplica de las habitaciones que, según la membresía, corresponde a los socios.
  • Exclusive Lounge: una sala exclusiva para socios de Exclusive, donde pueden reservar sus experiencias de viaje en los hoteles; Exclusive Hotels, City Hotels y Leisure Hotels, además de, actividades de ocio de los Beneficios Exclusive.
  • Welcome Area: es la primera sala en la que te encuentras al acceder al Espacio Virtual y es el punto de acceso al resto de salas.
  • Exclusive Experience: es la sala dedicada a la retransmisión en directo de los eventos virtuales que se celebran en Exclusiverse y los concursos que ocasionalmente lanzamos. Además, también se pueden volver a ver los directos accediendo al Exclusive Content.
  • Territorio Hello: la sala dedicada a la plataforma de reservas de paquetes de viajes, Hello. Desde ella, podrás reservas sus exclusivos Travel Deals, los mejores paquetes de viaje y una selección de las mejores actividades de ocio.
  • Unique Island: la nueva sala de Exclusiverse. Unique Island es el lugar de encuentro de los socios, donde se pueden personalizar espacios o promocionar marcas, ¡llama la atención del resto y hazte destacar! Además, es donde se encuentra la Exclusiverse Shop, la tienda virtual donde podrás adquirir bienes y servicios con nuestra exclusiva moneda, Exclusive Cash.

¿Qué accesos tengo permitidos en el espacio virtual?

Si no eres poseedor de ninguna membresía Exclusive, tienes acceso a todas las salas del Espacio Virtual menos, la sala Exclusive Lounge. Si eres socio del Club, tienes acceso a todas las salas del Espacio Virtual.